1. Introduction

La protection de vos données est une priorité pour La nuit de la bougie. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lors de votre navigation sur notre boutique de bougies.

2. Données collectées

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre site :

• Identité et coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone.
• Données de commande : Détails des produits achetés (bougies individuelles, lots de 3), historique des achats.
• Données techniques : Adresse IP, navigateur, données de navigation (via les cookies).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Gérer vos commandes, la livraison et la facturation.
• Assurer le service après-vente et la gestion des retours.
• Vous envoyer des newsletters (uniquement si vous avez coché la case de consentement).
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre boutique.

4. Durée de conservation

• Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, augmentée des délais légaux de prescription (5 ans pour la facturation).
• Newsletter : Conservées tant que vous ne vous désinscrivez pas.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires essentiels :

• Hébergement :Hostinger.
• Paiement : Stripe / PayPal (via WooCommerce).
• Livraison : Mondial Relay.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lanuitdelabougie@outlook.fr

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du panier WooCommerce et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, bien que cela puisse altérer l’utilisation du site.